---
title: "Ferdia Co-Driver"
url: "https://help.ferdia.app/nb/article/ferdia-co-driver-copy"
language: "nb"
last_updated: "2026-01-30T09:32:30.785Z"
---

# Ferdia Co-Driver

## Ferdia Co-Driver - Arbeidsflyt

Ferdia sjåførapp gjør det enkelt for sjåfører å håndtere daglige oppdrag, loggføre kjøretider og sende oppdateringer direkte til TEQ.  
Denne guiden tar deg gjennom hele arbeidsflyten, fra mottak av tur til timeregistrering og avviksrapportering.

## Hovedmenyfaner

Nederst i appen finner du fire faner:

| Fane | Formål |
| --- | --- |
| 📁**Oppgaver** | Se alle oppgaver som er tildelt deg. Dette inkluderer nylig tildelte turer, oppgaver som ikke er turrelaterte, som kjøretøyvask eller lunsjpauser, samt timelister som venter på din godkjenning. |
| 📅 **Plan** | Se kommende turer, oppgaver og kalenderen din. |
| ⚙️ **Ratt / Pågående** | Tilgang til pågående turer (fra start til slutt). |
| ⏱️ **Timeliste** | Se gjennom og send inn arbeidstimer og aktiviteter. |

## Steg 1: Motta og Gå Gjennom en Tur

Når en tur blir tildelt i TEQ:

-   Sjåføren får et varsel i appen og en SMS.  
    *(Merk: SMS-lenken fungerer ikke på enkelte enheter.)*
-   Turen vises i **Plan → Kommende** og i **Min kalender**.
-   Et varselikon vises også i **Oppgaver**\-fanen.

  

![](https://cdn-assets.productfruits.com/7f7bbb6b-df7b-46c1-919d-672422b80dd3)

## Steg 2: Godta eller Avslå Turen

1.  Åpne **Oppgaver**\-fanen.
2.  Trykk på turen for å se alle detaljer:
3.  -   🕒 Hentetid og leveringstid
    -   🧭 Rute og kart
    -   👥 Antall passasjerer
    -   🚍 Bussens registreringsnummer
    -   🪪 Kundenavn og Tur-ID
4.  Velg **Godta** eller **Avslå**:
5.  -   Ved avslag fjernes turen fra appen.
    -   Ved godkjenning flyttes den til **Plan** og er klar til oppstart.

💡 Administratorer kan deaktivere muligheten for sjåfører å avslå turer. Når denne innstillingen er aktivert, blir alle turer som tildeles en sjåfør automatisk godkjent.

  

![](https://cdn-assets.productfruits.com/e3913fa6-d19f-491f-8dbe-9f188c55a520)

## Steg 3: Start Turen

Når turen er planlagt for i dag, vises den i **rattet (Pågående)**.  
Du kan også starte den via **Plan → Kommende**.

1.  Trykk på turen og bekreft kjøretøyets registreringsnummer.
2.  Trykk **Start tur**.
3.  Du ser første steg i reisen:
4.  -   🏭 **Start fra garasje** (adresse + planlagt tid)

Underveis logger knapper automatisk faktisk tid og endrer farge:

-   🟢 **I rute**
-   🟡 **Forsinket <15 min**
-   🔴 **Forsinket >15 min**

  

![](https://cdn-assets.productfruits.com/ff1e7108-a124-4101-92bc-e1df7766f14c)

## Steg 4: Følg Ruten

Følg punktene i appen:

-   Marker **Ankommet** ved hentested.
-   Marker **Kjørt** når passasjerene er om bord.
-   Marker **Ankommet** ved destinasjonen.
-   Etter avstigning, marker **Kjørt** tilbake til garasjen.
-   Ved ankomst, trykk **Avslutt tur**.

💡 Alle punkter logges automatisk til timelisten og oppdateres direkte i TEQ.

## Steg 5: Registrer Avvik

Etter turen blir du bedt om å registrere eventuelle avvik, som:

-   🚗 Trafikkforsinkelser
-   👤 Kunderelaterte hendelser
-   📋 Feil i planleggingen
-   ⚙️ Andre avvik

Du kan legge inn kommentar for hvert avvik, eller bruke samme årsak for alle.

Avvik kan også registreres manuelt senere via menyen.

  

![](https://cdn-assets.productfruits.com/f41aae0e-c9e2-403d-a171-3a3a74e81977)

## Steg 6: Administrer Timelisten

Gå til **Timeliste** for å se:

-   Alle registrerte timer for hver tur
-   Tilleggsposter (rengjøring, service, ventetid osv.)
-   Dag- og månedsvisning for full historikk

Du kan legge til nye aktiviteter med **\+ Legg til aktivitet**.

Alle poster synkroniseres automatisk til TEQ for ledergodkjenning.

  

![](https://cdn-assets.productfruits.com/d00ce7aa-64fb-4018-9f28-6989dbf6a1dd)

## Steg 7: Kalender, Fravær og Firma-informasjon

**Plan → Min kalender:**

-   Full oversikt over kommende oppdrag og tilgjengelighet.

**I menyen kan du:**

-   Søke om ferie eller sykefravær (sendes til TEQ for godkjenning).
-   Se **Avsluttede turer** og avvik med status.
-   Se **Profilen din** og sjåførvurdering (basert på kundeundersøkelser).
-   -   Sammenlign egen score med bedriftens gjennomsnitt.
-   Justere **Innstillinger** (mørk/lys modus, språk, appversjon).
-   Åpne **Personalhåndbok** og **Meldinger** fra bedriften.
-   Tilgang til **Hjelpeartikler** rett i appen.

  

![](https://cdn-assets.productfruits.com/deb4066e-3dc3-4835-8de5-72b14b480483)

## **Hvordan laste ned appen**

Du kan laste ned appen fra enhetens app-butikk:

-   **Google Play Store (Android):**  
    Du bør kunne finne appen ved å søke direkte i Play Store.  
    [https://play.google.com/store/apps/details?id=app.ferdia.ferdiacodriver](https://play.google.com/store/apps/details?id=app.ferdia.ferdiacodriver)
-   **Apple App Store (iOS):**  
    Appen er ikke søkbar i App Store, så du må bruke direktelinken nedenfor:  
    [https://apps.apple.com/us/app/ferdia-co-driver/id6742120094](https://apps.apple.com/us/app/ferdia-co-driver/id6742120094)

## 🛠 Feilsøking

**Turen vises ikke i appen**

-   Oppdater appen eller sjekk **Plan**\-fanen.
-   Bekreft at turen faktisk er tildelt i TEQ.

**Ingen varsler mottatt**

-   Sjekk at push-varsler og SMS-tillatelser er aktivert.
-   Logg ut og inn for å oppdatere sesjonen.

**Kan ikke starte turen**

-   Kontroller dato og klokkeslett.
-   Sjekk at riktig buss er tildelt og registreringsnummer er bekreftet.

**Feil tid loggføres**

-   Sjekk mobilens tidsinnstillinger.
-   Juster avvik manuelt ved behov.

**Timeliste mangler informasjon**

-   Oppdater Timeliste-fanen.
-   Vent noen minutter, data synkroniseres automatisk mot TEQ.

**Fortsatt problemer?**

-   Kontakt trafikkleder eller TEQ-support med Tur-ID og sjåførnavn.  
    Legg ved skjermbilder for raskere hjelp.